Chihab

الجودة تُعنى برفع تأدية الشركات بهدف أصحاب المصلحة، وهذا عن طريق تعديل السلع والخدمات والأنظمة والعمليات وكذلك ضمان أن المؤسسة صالحة للعمل وفعالة. فإدارة الجودة تعني السعي الدائم باتجاه الامتياز؛ والتحقق من أن المؤسسة تؤدي دورها الموائم وتتواصل في التقدم. الجودة ليست لاغير أجهزة مُصنّعة بلا خلل ونقائص، أو تشغيل القطارات في الوقت المحدد، وإن كان هذا يعتبر جزءًا من الصورة. مؤسستك في خاتمة المطاف تتعلق بالجهات ذات المصلحة. و الجهات ذات المصلحة هي أي طرف معني بنجاح ما تفعله مؤسستك. يشكل الزبائن أكثر أهمية مجموعة من الجهات ذات المصلحة فيما يتعلق لمعظم المشروعات التجارية، ولكن المستثمرين والموظفين والموردين وأفراد المجتمع هم جهات مهتمة أيضا. وتحقيق الجودة لمؤسستك يقصد أن تعرف ما هي الجهات ذات المصلحة وما هي احتياجاتها والعمل على تحقيقها (والأفضل من هذا أن تمر توقعاتهم إلى ما هو أمثل منها) سواء في الحاضر أو في المستقبل. مكونات الجودة في المؤسسة تؤمن شركة الجودة المعتمدة ( CQI ) بأن تقصي هذا يعتمد على ثلاث مكونات: حضور إدارة قوية لتحديد مقاصد المنظمة وترجمتها إلى تأدية واقعي. حضور أنظمة متينة

عندما تبداء مشروع جديد يجب ان تعمل على خطواط  صحيحة  والترتب بكل الطرق من معالملات ايضا بين العملاء لنجاح مشروعك كى ينجح.   عندما تفكر في العوامل الأكثر شيوعًا لبدء عمل تجاري، ومن بينها الفكرة التجارية المتفرِّدة، وتصميم وظيفةٍ تتّسم بالمرونة لتنمو معك، والعمل باتجاه الاستقلال الجوهري، والاستثمار في نفسك، فلا عجب أن المؤسسات الضئيلة ذائعة في كل مقر.   بل لم يُخلق كل عملٍ تجاري لينجح. في الواقع، ما يقترب من ثُلثي المؤسسات مع المستوظفين يبقون لسنتين على أقل ما فيها، وينجح ما يقترب من النصف في المكث مدة خمس أعوام. لهذا قد تدخُل تحديًا حقيقيًا عندما تم اتخاذ قرار أن تقفز وتتخلص من وظيفتك النهارية وتصبح رجل ممارسات. يتمّ توظيف الفترة غالبًا في الطليعة، لهذا تحقق من أن اتباعك لكافة الخطوات الضرورية عندما تبدأ عملاً تجاريًا سيضع الأساس لنجاح شركتك. ١ . قم بأبحاثك       أرجّح أنك قد حددت سالفًا فكرة تجارية، لهذا فقد حان الوقت لموازنتها مع الضئيل من الواقعيّة. هل لدى فكرتك التمكن من التوفيق؟ عليك أن تدير فكرتك التجارية عن طريق عملية فاعلية قبل أن تتقدم زيادة عن هذا. لأجل أن تكون الإجراءات الضئي

هل تظن أنك فيك انك  تصبح قائدا ؟ أن تكون قائدا   أمر ليس بهذه السهولة، عليك أن تتعلم كيف تتصرف مع أي وضعية تواجهك   وكيف تتعامل مع أشكال الإنس على الرغم من مشاعرك اتجاههم و أن تبحث باستمرار عما هو أجود للمنظمة أو الشركة. لأجل أن تأكد المقصد و تصبح رئيسًا يلزم عليك أن تتهيئ و تتزود بالمهارات الضرورية التي ستساعدك في الوصول إلى هدفك. بل ماهي المهارات التي يلزم أن يمتلكها القادة في الطليعة ؟ و هل لديها أنت هذه المهارات ؟ انظر إلى لائحة المهارات المتواجدة في الأدنى و تحقق إن كنت لديها فعلا ما يجب من مهارات لتصبح الرئيس الأجود بين الأفراد الموجودين في مجموعتك. الرئيس الناجح يمكنه الاستقلال بالمؤسسة عن المؤسسات الأخرى بمهاراته التي يمتلكها، بغض البصر عن كمية الشركة. لقد أتيحت لي العديد من فرص الشغل في مؤسسات كبرى و مؤسسات ناشئة، و وجدت أن التوفيق يأتي ذلك في كل منها بنفس الأسباب. تلك الصفات قد كانت سببا في نجاحي، سواء أكنتَ مديرا لمجموعة تسويق ضئيلة في مايكروسوفت أو كنت مديرا لفريق بائعي تجزئة عظيم في مؤسسة بورش. بإمكانك أن تتقدم و تتحسن لأي مستوى ترغب به في الإدارة. خمس مهارات يفتقر القادة

أتقن عملية الشحن وستتقن التجارة الإلكترونية. فيما يتعلق للتجار الالكترونيين الحديثين فإن بيع السلع وعملية إدارة الشحن جميعها من حيث إعداد الطلبات ومراقبة المصاريف قد تصنع فرقًا في التوفيق أو الفشل. في سياق التجارة الإلكترونية فإن الشحن وإتمام الطلبات أحد أكثر أهمية العمليات التي يلزم على البائعين الحديثين متابعتها وإدارتها. فيما يأتي تعليمات للشحن للمبتدئين في التجارة الالكترونية. اعرف وزن السلع تلك النصيحة (اعرف وزن منتجاتك) تظهر بديهيّةً جدًا، بل في العمليات الحسابية لتكاليف الشحن فهي ليست أيضاً. وزن المنتج المرغوب شحنه من الممكن أن يكون مغايرًا عن وزن الشحن الفعلي. لنأخذ بعين الاعتبار مثالين: 1 : لنفرض أنك بعت مزهريات زجاجية. السلع بحد نفسها ليست ذات وزن ثقيل،بضعة أرطال مثلا. ولكن لشحنها بأمان من بلد لآخر سوف تغلف هذه المزهريات بمواد مثل الوسائد الهوائية أو الإسفنج أو لفافة الفقاقيع والحبيبات الإسفنجية الضئيلة. مواد الشحن تلك كصندوق الورق المقوى المموج وحتى الشريط اللاصق كلها تضاف لوزن الشحن. يلزم عليك إذن علم وزن السلع المخصصة بك -كالمزهريات الزجاجية في ذلك المثال- عندما تكون كاملة

هل تساءلت سالفًا عن داع عدم حضور إقبالٍ كافٍ على مشروعك الناشئ؟ رُبّما جمعت العوامل التي تتوقّعُ وجودها كعواملٍ في تلك الإشكالية وحللتها شيئًا فشيئًا، لكِنّك ما زلت تلمحُ حضور إشكاليةٍ ما تُسبِّب تدنّي إقبال الحشد المستهدف على مُنتجك أو خدمتك، حين تبلغُ إلى هذه الفترة، بعدما طبّقت كُلّ تعليمات أهل الخبرة وراجعت كُلّ تفاصيل مشروعك ولم تجد حلًّا بعد لتجميل المشروع، فإنّ ذلك يدلُّ على أنّ البساطةَ هي ما كان ينقُص مشروعك. لماذا عليك البدء في تبسيط مشروعك؟ العالمُ يتطوّرُ يومًا بعد يوم، الحياةُ تتزايد في التعقيد، وفي استمرّ تلك المسارات السريعة تجِدُ المستعمل أو المستهلك حائرًا في مواجهة جبلٍ كبيرٍ من الخدمات والمنتجات التجاريّة التي تعرِضُ لهُ مزاياها وفوائدها، وحين تتساوى تلك الفوائد والفوائد بين تلك المؤسسات والمشاريع، سيجِدُ المستعملُ أسلوبً واحدةً لإقصاء بعض تلك المؤسسات والمشاريع من دائرة اختياره: البساطة. المستهلكُ هذا النهار لا يملِكُ الوقت الوافي ليُحاجزِّد أجود مشروعٍ ليتعاملَ معه، ومن الملحوظ بمعرفة ذلك أنّ المشروعات المُعقّدةَ التي لن يتمكّن من فهمها بسهولة ستُقصى أوّلًا من سباق

أول خطوة في إيجاد حل للمشكلة هو علم أسبابها، لهذا فإن علم عوامل ضياع الرغبة في الشغل سيساعدك على الوصول إلى الحل. فحسب موقع "شبيغل أونلاين" قد ترجع عوامل ضياع الرغبة في الشغل لا إلى داع واحد وإنما إلى عوامل عديدة وأهمها: كثرة أو قلة الشغل فكلا الأمرين يمكن أن يشكل سببا في ضياع رغبة الشغل، فإذا كُلفت بفعل مملل لا يفتقر منك مجهودا ولا يدفعك إلى التفكير فستفقد مما لا شك فيه الحافز بهدف الشغل، ايضا الشأن إذا كلفت بفعل أضخم من طاقتك. فالعمل في محيط مشروع عملي يستنزف كل قدراتك يجعل الحافز يبلغ إلى درجة الصفر. عدم تواجد الآفاق يرغب جميع العاملين إلى حد ما في تقصي ذاتهم في الشغل: المزيد من المسؤولية، الترقي في الشغل والزيادة في الأجر. تلك المقاصد تحث بشكل ملحوظ إن وجدت. أما إن لم تتوفر تلك الفرص، فيطرح المرء السؤال: "لماذا علي القيام بكل ذلك المجهود؟" أوضاع عمل سيئة يلزم على المؤسسة خلق أجود أوضاع ممكنة للعمل لموظفيها لأن هذا يؤثر على نحو مباشر على رضا وأداء الفريق. أمور مثل التقنية القديمة، أو أماكن عمل ضئيلة للغاية أو مظلمة للغاية يمكن أن يقع تأثيرها على رغبة المستوظف في